FAQ And Guide

Quét QR code từ sách hướng dẫn sử dụng kèm theo

Cài đặt từ cửa hàng ứng dụng với từ khóa “Atovi”

Đăng ký bằng email hoặc sử dụng tài khoản

Tại màn hình danh sách khóa → nhấn ở góc trên bên trái của giao diện

① Tại màn hình danh sách khóa → nhấn ở góc trên bên trái của giao diện

② Nhấn → "Sign out"

① Tại màn hình danh sách khóa → nhấn ở góc trên bên trái của giao diện

② Nhấn → chọn ngôn ngữ hiển thị

① Sau khi đã đăng nhập thành công

② Bật Bluetooth → nhấn [+] (Trên android nhấn "Ok" cho phép ứng dụng truy cập vị trí để tìm khóa)

③ Chọn khóa cần thêm → nhập mật mã khóa mặc định "123456" của khóa → "Ok"

Nên đổi mật mã thay cho mã mặc định để đảm bảo tính an toàn cho khóa

Vào khóa → nhấn

① Dùng tay che bàn phím khoảng 0,5s để kích hoạt bàn phím

② Bấm (ID)(mật mã mở khóa)#

Cách xem ID: Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → nhấn

Ví dụ: ID 03, mật mã 123456 => Bấm: 03123456#

Nếu đã bật chức năng tự động khóa, khóa sẽ tự động khóa lại sau một khoảng thời gian đã được cài đặt

Cách 1: sử dụng ứng dụng.

Vào khóa → nhấn

Cách 2: sử dụng bàn phím trên khóa.

Bấm tổ hợp phím

Tại giao diện của khóa → nhấn ở dưới màn hình

① Trên điện thoại của chủ khóa:

Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → Nhấn nút "Add" → chọn "Member" → chọn hình thức chia sẻ qua các ứng dụng khác hoặc ghi nhớ mật mã vừa nhận được

② Trên điện thoại của thành viên:

Cách 1: nhấn liên kết được chia sẻ để ứng dụng tự thêm khóa vào tài khoản của bạn

Cách 2: Thực hiện thêm khóa mới với mật mã nhận được từ chủ khóa

① Vào khóa → kết nối thành công với khóa → nhấn ở dưới màn hình → chọn thẻ "Member"

② Vuốt từ phải qua trái thông tin của thành viên cần chặn/bỏ chặn → nhấn Block/Unblock

① Vào khóa → kết nối thành công với khóa → nhấn ở dưới màn hình → chọn thẻ "Member"

② Vuốt từ phải qua trái thông tin của thành viên cần chặn/bỏ chặn → nhấn Remove

Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → Nhấn nút "Add" → chọn "One-time Key" → đặt tên → nhấn "Create"

• Mỗi One-time chỉ có hiệu lực trong vòng 6h kể từ giờ hiện tại khi tạo
• Mỗi One-time Key chỉ có thể sử dụng một lần duy nhất để mở khóa

Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → chọn "One-time Key" → chọn One-time Key cần thao tác → chọn thao tác cần thực hiện ở trong hộp thoại thông tin chi tiết

• Chỉ One-time Key đã hết hạn (expired) mới có thể được xóa
• One-time Key đã hết hạn (expired) hoặc đã được sử dụng (have used) sẽ không thể chia sẻ

Bấm (passcode của One-time)# trên bàn phím của khóa

• One-time phải còn hiệu lực
• One-time Key chỉ có thể sử dụng bằng bàn phím trên khóa

Bấm *100*mậtkhẩuchủ# → Phím * sáng đèn màu xanh dương → Quét tag lên bàn phím → Phím * sáng đèn xanh lá

Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → chọn Tag cần thao tác → chọn thao tác cần thực hiện ở trong hộp thoại thông tin chi tiết

① Vào khóa → kết nối thành công với khóa → nhấn ở dưới màn hình → nhấn

② Nhập mật mã cũ và mới → "Save"

① Vào khóa → kết nối thành công với khóa

② Nhấn ở dưới màn hình → chọn → chọn "off" khoảng thời gian tự động khóa hoặc "Off" để tắt tự động khóa

① Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình

② Nhấn

③ Nhấn "Download and Instal" nếu như có phiên bản mới

• Yêu cầu kết nối mạng

Nên đổi mật mã thay cho mã mặc định để đảm bảo tính an toàn cho khóa

Tại màn hình danh sách khóa → nhấn ở góc phải trên của khóa → chọn "Set Default"

Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → nhấn

Tại màn hình danh sách khóa → nhấn ở góc trên của khóa → chọn "Change name"

① Tháo pin → gắn lại

② Đợi khóa khởi động xong (bàn phím tắt)

③ Trong vòng 10 giây sau khi bàn phím tắt → bấm tổ hợp phím: “6789*#”. Bàn phím sẽ chớp nhanh 3 lần → reset thành công

Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → nhấn

Tại màn hình danh sách khóa → nhấn ở góc trên của khóa → chọn "Remove"

① Trên app Atovi → Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → "Add"

② Chọn ngày và thời gian check in- check out

(thời gian check out phải lớn hơn thời gian check in)

• Check in: thời gian bắt đầu cho phép người dùng điều khiển khóa

• Check out: thời gian kết thúc cho phép người dùng được điều khiển khóa

③ Nhấn "Progress" → nhập các thông tin về booking

• Thông tin Booking: để phục vụ cho việc quản lý của chủ khóa

• Thông tin Room: để cung cấp thông tin cho Guest

④ Kiểm tra lại thông tin → nhấn "Create Booking". Passcode của bạn được tạo và được quản lý tại danh sách Passcode ở màn hình user

① Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → ở hộp thoại thông tin Booking (passcode), chọn Booking (passcode) muốn thao tác → chọn "Share"

② Tại màn hình share → chọn ngôn ngữ → nhấn "Send" → chọn hình thức muốn chia sẻ

• Booking (passcode) hết hiệu lực (inactive) sẽ không thể chia sẻ

① Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → ở hộp thoại thông tin Booking (passcode), chọn Booking (passcode) muốn thao tác → chọn "Edit"

② Thực hiện lại quá trình sửa thông tin và lưu

• Không thể thay đổi thời gian hiệu lực

① Trên app Atovi

Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → chọn thẻ "Passcode" → vuốt từ phải sang trái passcode muốn thao tác → chọn "Remove"

• Booking (passcode) đã được check-in sẽ không được xóa

② Trên app Atovi Guest

Tại danh sách "Recents" → vuốt từ phải qua trái passcode cần xóa → chọn "Remove"

Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → ở hộp thoại thông tin Booking (passcode), chọn Booking (passcode) muốn thao tác → chọn "Change pass" → nhập mật mã mới và xác nhận lại mật mã → "Save"

• Booking đã hết hiệu lực (inactive) sẽ không được đổi passcode
• Mỗi Booking chỉ được đổi passcode một lần
• Quá trình này cần kết nối mạng và đã kết nối thành công với khóa

Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → bật/tắt chức năng "Auto Check-in Booking"

• Khi chức năng này được bật, ngay khi một passcode nào được sử dụng, hệ thống sẽ tự động đánh dấu booking đó đã được “Check-in” (đã có người sử dụng passcode ứng với booking đó để mở khóa)

Trên app Atovi → vào khóa → nhấn ở dưới màn hình → bật/tắt chức năng "Private Mode Permission"

• "Private Mode" (chế độ riêng tư): chỉ cho phép chủ khóa, người dùng passcode được kết nối với khóa. Chủ khóa chỉ cấp quyền người dùng Booking (passcode) có được bật "Private Mode" hay không, chủ khóa không có cài đặt "Private Mode"

Nhấn vào liên kết trong thông tin booking (passcode) đã được chia sẻ → ứng dụng Atovi Guest sẽ tự khởi động và lấy booking (passcode) từ server

• Yêu cầu kết nối mạng

Nhập chuỗi booking (8 ký tự) trong thông tin của booking (passcode) được chia sẻ vào ô tìm kiếm → nhấn "Search"

• Yêu cầu kết nối mạng

Tải ứng dụng Atovi Guest tại đây

Vào khóa → nhấn

① Dùng tay che bàn phím khoảng 0,5s để kích hoạt bàn phím

② Bấm (passcode)# trên bàn phím của khóa

Cách xem passcode: Trên ứng dụng Atovi Guest, Vào khóa → nhấn ở dưới màn hình

① Vào khóa → kết nối thành công với khóa

② Nhấn ở dưới màn hình → bật/tắt

• Khi chế độ riêng tư được bật, chỉ người sử dụng passcode và chủ khóa mới có quyền mở khóa